Les condicions de treball canvien constantment en l’àmbit dels serveis ambientals, tant des del punt de vista jurídic com tecnològic. S’introdueixen noves estratègies de realitzar els serveis públics sempre amb la finalitat de millorar-lo cara als usuaris i tenir resultats més sostenibles des del punt de vista econòmic i ambiental.
Cal que el personal dels ajuntaments i el relacionat amb els serveis municipals sigui competent i conegui aquestes innovacions.